الشكاوى والاقتراحات
في سر الأخوات نحرص على تقديم تجربة مميزة لعملائنا، ونقدّر جميع ملاحظاتكم واقتراحاتكم، لأنها تساعدنا على تطوير خدماتنا وتحسين تجربتكم معنا.
الشكاوى
في حال وجود أي مشكلة أو ملاحظة على الطلب أو المنتجات، نرحب بتواصلكم معنا عبر قنوات خدمة العملاء التالية:
ولمساعدتكم بشكل أسرع، يرجى توضيح المشكلة وإرفاق رقم الطلب وأي صور أو معلومات تساعدنا على فهم الحالة.
الاقتراحات
نرحب بجميع اقتراحاتكم وأفكاركم التي تساعدنا على تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسين تجربتكم في سر الأخوات.
متابعة الشكوى
نحرص على مراجعة الشكاوى والملاحظات والتعامل معها باهتمام، والعمل على إيجاد الحل المناسب لكل حالة وفقًا لطبيعة المشكلة والسياسات المعتمدة في المتجر.
نسعد بسماع آرائكم وملاحظاتكم، ونشكركم على ثقتكم بـ سر الأخوات.